ご利用案内|その他

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ご返却時の注意事項

ガソリン(燃料)代はお客様の負担です。満タンでお貸し致しますので満タンでお返し下さい。ご都合により満タンでお返しなれない場合、別に定める換算料金により精算させて頂きます。この場合、給油にかかわる手間等があり、多少割高になります事をご了承下さい。

 ※指定給油所の営業時間外の場合や店休日の場合は営業所近隣のセルフスタンドにて給油が可能です。

  但し、返却時に走行距離と給油量を確認させていただきます。

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駐車違反について

違法駐車の取り締まりが強化されました!
レンタカーご利用中に、駐車違反の取締りを受けたドライバーは下記のご対応をお願い致します。

管轄する警察署へ出頭の上、速やかに所定の手続きを行って下さい。
指定の金融機関にて、反則金(15,000円~18,000円)の支払いを完了させ、ご帰着下さい。
(帰着営業所にて、交通違反告知書と領収印のある納付書、領収書等をご提示願います。)
※レンタカー返却時までに反則金の納付が確認できない場合は、駐車違反金として普通車クラス25,000円・中型車クラス30,000円をご請求いたします。

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ご利用内容の変更について

ご予約内容の変更はご利用日の3日前までは予約センターにて電話またはメールにて承りますが、
3日以内は直接営業所へお電話にてご連絡してください。 営業所一覧はこちら
※メールにてご連絡いただける場合は氏名、お電話番号、メールアドレスを必ずご記入してください。

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ご利用内容の取消について

ご利用内容の取消をお伝え頂ける日によってキャンセル料金がかかります。
詳しくは次項の「キャンセル料金について」の表をご参考ください。

九州予約センター 092-282-1200(受付時間9:00~18:00、12/31~1/2定休日)または
ご出発営業所へお電話をお願いします。 営業所一覧はこちら
メールでの変更・取消をご希望の場合は3日前までにご連絡をお願いします。(ekiren-yoyaku@jr-rp.jp
(ご出発日時・ご予約名(フルネーム)をお知らせください)

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キャンセルについて

キャンセル料金は以下のとおりです。

取消期日 予約取消手数料
利用開始日の7日前まで 無料
利用開始日の3日前まで 利用金額の20% 予約手数料最高限度額
6,480円(税込)
利用開始日の前日まで 利用金額の30%
利用開始日当日及び以降 利用金額の50%
※取消のご連絡が無い場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。この場合、6480円が限度となります。

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出発後の契約時間の変更

契約時間を延長される場合は、必ず事前に帰着営業所へ,その旨を連絡してください。
無連絡で契約時間を延長し、その間に事故を起こされた場合、保険の適用を致しません。
契約時間より早く帰着された場合、所定の手数料を差し引き差額をお返しします。
 (貸渡契約期間に対応する貸渡料金-当初の乗捨料金)
-(貸渡から解約までの期間に対応する貸渡料金-解約時の乗捨料金)×50%
※乗捨て料金については払い戻し致しません。

JR九州駅レンタカー九州スマートフォンサイト

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